我要提問
乘客：羅海軍來源:微網站2019-01-20 00:48:22 鄭州東站到鄭州站的路線
回復：2019-01-20 11:36:31
您可以關注鄭州地鐵微信公眾號，左下角地鐵出行中可以查詢地鐵首末班車時間、各站周邊信息、站點信息、票價查詢中可以查詢到兩站間的票價、換乘方案和大約所需時間
乘客：謝靜來源:微網站2019-01-19 20:36:54 多買了一張票 如何退回
回復：2019-01-20 11:39:13
建議您在工作時間（08:30-20:00）撥打鄭州地鐵全媒體客服熱線55166166，詳細描述您的問題。
乘客：張耀東來源:微網站2019-01-19 17:39:23 地鐵上邊乞討的你們要管理一下了，最近乞討的特別多
回復：2019-01-19 17:40:31
地鐵上是禁止乞討的，如您發現有該現象發生可直接告知車站工作人員或直接撥打鄭州地鐵服務監督熱線：55166166，我們會及時讓工作人員去制止。并提醒乘客，不要在地鐵內施舍乞討人員，這會助長類似不文明行為，使愛心被別有用心的人所利用。
乘客：白來源:微網站2019-01-18 13:24:35 從鄭州站到鄭州東站坐幾號線
回復：2019-01-18 13:32:01
您可以乘坐1號線
乘客：郭旭來源:微網站2019-01-17 09:53:46 買的酒水能上地鐵嗎
回復：2019-01-17 16:16:09
未拆封的白酒每人可攜帶不超過兩公斤
乘客：張璐新來源:微網站2019-01-17 09:43:01 如何在地鐵站做志愿者服務
回復：2019-01-17 16:33:45
您可以查看一下：http://curlycosmetics.com/guestbook/guestbook/volunteer
乘客：劉新來源:微網站2019-01-17 07:22:23 一卡通充值，手機已扣款，但卡一直充值不成功，相關工作人員一點也不積極幫忙解決
回復：2019-01-17 16:40:29
如果是使用綠城通自助售卡充值機充值的話，建議您撥打綠城通自助售卡充值機客服電話：400-930-6868進行反饋。
乘客：李云霞來源:微網站2019-01-16 22:26:55 我的行李箱能寄存在地鐵一天嗎
回復：2019-01-17 16:36:24
地鐵站內不能寄存的
乘客：李素聞來源:網站2019-01-16 16:36:59 地鐵上可以攜帶未打開包裝的菜刀么？
回復：2019-01-16 19:15:05
不可以的。
乘客：常豆豆來源:微網站2019-01-16 16:20:18 請問今天在網上購的票，明天可以使用嗎
回復：2019-01-16 19:16:04
如您未取票是可以明天取票后使用。取票后需當日當站使用。
乘客：王女士來源:網站2019-01-15 14:32:50 乘坐地鐵可以攜帶瓶裝辣椒嗎
回復：2019-01-15 17:57:30
可以的
乘客：趙雪秀來源:微網站2019-01-15 12:39:46 1/15 (今天) 18:00乘坐首班車從西三環到綜合保稅區，下車時將一個黑白相間的大包忘在地鐵上，在第二個車間首個位置，請幫忙確認是否有人撿到，謝謝。
回復：2019-01-15 17:58:43
請撥打55166166進行掛失咨詢
乘客：黃澤星健來源:網站2019-01-15 11:09:35 我要從雙湖大道坐到機場，最早幾點有車
回復：2019-01-15 18:00:23
6:09左右
乘客：鄭真麗來源:微網站2019-01-14 17:41:11 1月14日乘坐地鐵一號線，中午十二點左右在鄭州大學站下站，遺失一個黃色（河馬圖案）兒童水杯一個。麻煩服務中心看到之后由鄭州大學站保管，我去領取，感謝感謝！
回復：2019-01-14 18:43:53
建議您可以撥打鄭州地鐵服務熱線55166166進行掛失。
乘客：高浩浩來源:網站2019-01-13 17:24:36 小喬站？什么時候開通？會不會開通？
回復：2019-01-13 18:10:51
目前沒有收到相關通知。您可以關注鄭州地鐵官方網站，如有最新消息會在網上發布的。
乘客：丁天才來源:微網站2019-01-13 15:48:53 地鐵上可以帶黃酒，自己弄得零酒，黃酒可以帶嗎？
回復：2019-01-13 18:11:09
未開封的酒類不能超過2公斤，已開封的禁止攜帶。
乘客：潘希榮來源:微網站2019-01-12 00:07:47 請問地鐵二號線新鄭機場站末班車能否延長至22點。春運期間晚上到的航班多，下飛機慢，出機場的路遠，回鄭州市區很不方便，要是地鐵二號線能坐上是很好的交通工具。懇請地鐵公司能解決問題
回復：2019-01-12 17:35:08
城郊線與2號線一期是貫通運營，2條線路共用車輛段和停車場。由于2號線北端停車場暫未開工建設，最靠北的車輛段設置在南四環南部。若城郊線末班車時間設置為22點，收車時間將超過24點，使夜間施工時間進一步縮短，不能滿足設備檢修需要，設備運行質量得不到保證，存在一定的安全隱患，反而會降低地鐵運營質量，對市民造成影響的。
乘客：李來源:微網站2019-01-11 22:11:57 請問現在2號線沒有直接到機場的車嗎？只能坐到南四環再轉車嗎?
回復：2019-01-12 17:42:14
您上車前注意查看站臺顯示屏，顯示開往新鄭機場方向的列車，就是可以不在南四環下車換乘，可以直接到新鄭機場站的。
乘客：趙亞飛來源:微網站2019-01-11 19:51:41 長一米6的古箏做地鐵讓帶嗎
回復：2019-01-12 18:02:31
乘客乘車可攜帶每件物件長、寬、高之和不超過160厘米；桿狀物品不超過130厘米；重量不超過20千克的物品乘車。
乘客：李來源:微網站2019-01-11 18:01:52 坐地鐵可以帶酒嗎
回復：2019-01-12 18:03:29
未拆封的白酒每人可攜帶不超過兩公斤
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